Uber e iFood iniciam integração de aplicativos na disputa do delivery

Uber e iFood Anunciam Integração entre Aplicativos na ‘Guerra do Delivery’

A partir desta segunda-feira (17), a competitiva indústria de delivery no Brasil entra em uma nova fase com a integração dos aplicativos da Uber e do iFood. Os usuários do iFood poderão solicitar corridas da Uber diretamente pelo aplicativo, enquanto, a partir de dezembro, a Uber contará com entregas de refeições, itens de mercado e outros serviços do iFood em sua plataforma.

Início da Integração em Belo Horizonte

O recurso começa a ser disponibilizado para os usuários em Belo Horizonte nesta segunda. A expansão está prevista para acontecer em outras cidades até janeiro de 2026, abrangendo capitais como São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, entre outras. Essa integração marca a volta da Uber ao mercado de delivery de refeições, após o fechamento do Uber Eats em março de 2022.

Cenário Competitivo Acentuado

A concorrência no setor de delivery se intensifica com o surgimento da Keeta, da chinesa Meituan, e o retorno da 99Food, uma divisão da 99, que promete investir R$ 2 bilhões no Brasil até junho de 2026. A Keeta, que iniciou operações em outubro com um aplicativo piloto em Santos e São Vicente, tem planos de investir US$ 1 bilhão nos próximos cinco anos. A Rappi também se prepara para aumentar seus investimentos, com um aporte de R$ 1,4 bilhão para expandir sua atuação de 50 para 300 cidades.

Explicações das Empresas

Apesar da crescente competição, iFood e Uber destacam que a parceria não é uma resposta às novas empresas no mercado. Diego Barreto, CEO do iFood, comentou que as negociações começaram em setembro do ano passado, antes do surgimento dos novos concorrentes. A meta, segundo Barreto, é reunir diversos serviços em uma única plataforma.

Silvia Penna, diretora-geral da Uber no Brasil, reforçou que a colaboração tem como foco a satisfação dos clientes e um maior engajamento nas plataformas. Ambos os líderes ressaltaram que a escolha do aplicativo pelos consumidores será baseada na qualidade dos serviços oferecidos, na variedade de opções disponíveis e no reconhecimento das marcas.

O que Muda para os Usuários

A integração significará que os aplicativos terão abas dedicadas: um espaço para a Uber dentro do iFood e outro para o iFood na Uber. Essa atualização será feita automaticamente, sem necessidade de ação por parte dos usuários. A parceria ainda trará uma nova assinatura conjunta de fidelidade, ao custo de R$ 21,90 mensais, promovendo descontos e fretes gratuitos, em uma oferta que combina os benefícios de ambos os programas.

Cronograma de Integração

• Novembro: Acesso à Uber no iFood para usuários em Belo Horizonte.
• Dezembro: Expansão para São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Campinas, Goiânia, Recife, Porto Alegre e Salvador; acesso ao iFood para usuários da Uber em Belo Horizonte, seguido por outras capitais.
• Janeiro de 2026: Expansão completa para todas as cidades onde Uber e iFood operam.

Com informações de: G1.