CPQD Anuncia Núcleo de Inteligência Artificial para Serviços Públicos
O Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPQD), localizado em Campinas (SP), receberá um novo núcleo dedicado ao desenvolvimento de aplicativos utilizando Inteligência Artificial (IA) para melhorar os serviços públicos federais. O investimento, que alcança aproximadamente R$ 60 milhões, foi anunciado pela ministra de Gestão e Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck, durante um evento realizado nesta sexta-feira (29).
Infraestrutura e Objetivos do Núcleo
O novo núcleo será estabelecido em um prédio já existente, que passará por reformas e receberá novos equipamentos, incluindo unidades de processamento gráfico (GPUs). A previsão é de que o núcleo entre em operação até o final deste ano. Dweck destacou que os aplicativos resultantes deste projeto terão como objetivo facilitar o acesso da população aos serviços disponíveis na plataforma GOV.BR.
"A iniciativa permitirá uma interação mais rápida e personalizada entre o governo e os cidadãos. Aumentará a produtividade do setor público de formas surpreendentes e marcará o início de uma transformação significativa para a população", afirmou a ministra.
Processamento de Dados Sensíveis
Além da função de atendimento, o núcleo será responsável por armazenar e processar dados sensíveis dos usuários, como cadastros de programas governamentais. Atualmente, essas informações estão guardadas em nuvens internacionais, mas o novo projeto visa garantir a soberania tecnológica dos dados, assegurando que sejam mantidos em território nacional.
Dweck ressaltou a importância de repatriar dados estratégicos, afirmando que o Brasil tem a capacidade de desenvolver um sistema de inovação que suporta essa soberania digital.
Integração com o Projeto Inspire
O núcleo de IA será integrado ao projeto Inspire (Inteligência Artificial no Serviço Público com Inovação, Responsabilidade e Ética), que já implementou três chatbots no atendimento ao usuário do governo federal. Dentre os serviços oferecidos estão:
- Chatbot de Atendimento GOV.BR: Oferece suporte em um canal inteligente, alcançando cerca de 2 mil atendimentos diários durante a fase de testes.
- Chatbot SISU: Lançado para auxiliar estudantes no processo do SISU, com potencial para 4,2 milhões de usuários.
- Chatbot Vacinação: Esclarece dúvidas sobre campanhas de vacinação e iniciativas de saúde pública.
Além disso, foi criada uma infraestrutura para processar e qualificar 77 milhões de registros de endereços de cidadãos, otimizando as bases de dados governamentais.
Impacto Futuro
A implementação do núcleo de Inteligência Artificial não apenas aprimorará a interação entre cidadãos e o governo, mas também busca garantir a correta gestão de dados, essencial para políticas públicas eficazes.
Com informações de: CPQD