Cartas da Amazon: Brasileiros Recebem Cheques de Ressarcimento

Um novo ressarcimento está surpreendendo alguns brasileiros: cheques da Amazon com valores que chegam até US$ 51 (aproximadamente R$ 269). As cartas foram enviadas a clientes no Brasil como parte de um acordo de US$ 2,5 bilhões firmado entre a empresa e o governo dos Estados Unidos. O acordo visa corrigir práticas consideradas abusivas relacionadas ao serviço Amazon Prime.

Acordo Judicial e Práticas Abusivas

O acordo foi estabelecido em 25 de setembro de 2025, após ação da Federal Trade Commission (FTC), que alegou que a Amazon utilizou práticas enganosas para inscrever consumidores no Amazon Prime e dificultou o cancelamento do serviço. Somente os clientes que assinaram o Prime entre 23 de junho de 2019 e 23 de junho de 2025 nos Estados Unidos são elegíveis para o ressarcimento, o que exclui assinantes do site brasileiro, amazon.com.br.

Formas de Pagamento

Além dos cheques, parte dos valores será enviada automaticamente por meio de aplicativos de pagamento eletrônico, como PayPal e Venmo. A Amazon confirmou o envio dos cheques no Brasil, mas não informou quantos brasileiros foram contemplados. Takla.

Depoimento de um Contemplado

Luan Melito, um dos beneficiados, recebeu apenas US$ 1,99 (cerca de R$ 10) e relatou a surpresa ao receber a carta, inicialmente achando que se tratava de um golpe. Ele explicou que, ao realizar uma compra internacional, teve que mudar o idioma do site da Amazon. "Quando chegou a carta, eu achei que era golpe, mas descobri que outras pessoas também estavam recebendo", disse.

Por Que Valores Diferentes?

Os valores recebidos por alguns brasileiros variam significativamente. De acordo com a Amazon, o valor do ressarcimento pode ser menor devido a possíveis reembolsos anteriores ou a participação em testes do Prime que cobravam taxas simbólicas. Luan, por exemplo, afirmou que não conseguiu acessar o valor, já que o cheque não fornece informações claras sobre como proceder para o depósito.

Relatos de Outros Brasileiros

Na internet, outros brasileiros compartilharam suas experiências. Alguns relataram ter recebido cheques de US$ 12 (R$ 63), US$ 15 (R$ 79), US$ 25 (R$ 130) e até o valor máximo de US$ 51 (R$ 269). Muitos expressaram dúvidas sobre a validade dos cheques e como realizá-los em bancos brasileiros. "Receber pelos Correios um cheque da Amazon, direto dos EUA, foi inusitado", afirmou um usuário nas redes sociais.

A continuidade desse processo de ressarcimento e as experiências dos beneficiados merecem acompanhamento, enquanto a Amazon se compromete a esclarecer as dúvidas dos clientes.

Com informações de: G1